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PESQUISA DE OPINIÃO SOBRE O 14º ENU

ITENS

NÃO SATISFEITO

SATISFEITO

MUITO SATISFEITO

Custo do hotel

8,69%

65,21%

21,73%

Custo taxa ABUL

24,24%

66,67%

12,12%

Programação do ENU

48,48%

45,45%

16,67%

Recepção no aeroclube

39,39%

46,97%

16,67%

Transporte aeroclube – hotel

39,39%

42,42%

21,21%

Recepção hotel

28,79%

53,03%

21,21%

Qualidade das refeições

6,06%

39,39%

57,58%

Qualidade do Kit ABUL

63,64%

34,85%

4,55%

Palestras

27,27%

65,15%

10,61%

Grau de satisfação geral

13,64%

72,73%

16,67%

 

 

RESORT

(Mod. Itaparica)

VÁRIOS HOTEIS (Mod. tradicional)

INDIFERENTE

Preferência próximo ENU

60,86%

18,84%

20,28%

  

1-     Pontos negativos – a principal deficiência identificada na pesquisa refere-se à baixa qualidade do Kit ABUL, opinião apontada por 63,64% dos participantes. A programação do ENU, apontada como não satisfatória por 48,48% dos participantes, também merece ser melhor avaliada.

2-     Pontos positivos – O maior destaque ficou para a “Qualidade das refeições”, com 57,58% de muito satisfeitos que, somados aos 39,39% de satisfeitos, totalizaram a opinião de 96,97% dos participantes. Os itens “Palestras”, “Custo do hotel” e “Custo da taxa ABUL” também atingiram valores de aprovação bem elevados.

3-     O grau de satisfação geral do evento apresentou resultado positivo, com 89,40% dos participantes considerando o ENU 2014 “Satisfatório” ou “Muito satisfatório”.

4-     A maioria dos participantes manifestou a preferência por ENUs em “resorts”.

 

Para o ENU de 2015:

1-     Procuraremos melhorar a qualidade do KIT ABUL, observando os materiais utilizados e a correta definição dos tamanhos das camisetas.

2-     Para a Programação do ENU 2015, além das atividades tradicionais (coquetel/jantar de abertura, palestras, entregas de placas, jantar de encerramento), serão identificados outros pontos de interesse que permitam um maior congraçamento do grupo.

3-     Priorizaremos a identificação de um “resort” para o 15º ENU.

 

Ademar Galvão – Secretário Executivo.

 

 

 

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